Trong thời đại công nghệ hiện nay, việc sở hữu và điều hành một khách sạn đòi hỏi sự hiệu quả, linh hoạt và chuyên nghiệp. Để đối phó với những thách thức này, các doanh nghiệp trong ngành du lịch ngày càng chuyển đổi và phát triển bằng cách áp dụng các phần mềm quản lý khách sạn. Với sự ra đời của ACMan Hotel – một trong những phần mềm quản lý khách sạn hàng đầu và đáng dùng nhất hiện nay, việc quản lý trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
1. Phần mềm quản lý khách sạn là gì?
Trong thời kỳ công nghệ phát triển như hiện nay, việc áp dụng phần mềm trong hoạt động kinh doanh đã trở thành xu hướng tất yếu, và lĩnh vực khách sạn, nhà nghỉ cũng không là ngoại lệ.
Phần mềm quản lý khách sạn (PMS – Property Management System) là một ứng dụng công nghệ thông tin được sử dụng để quản lý và vận hành các hoạt động kinh doanh của khách sạn. Nó bao gồm một số tính năng cơ bản như:
– Đặt phòng, check-in, check-out.
– Xem chi tiết về sơ đồ phòng, tình trạng phòng, và lịch sử sử dụng.
– Quản lý thông tin khách lưu trú.
– Quản lý hoạt động buồng phòng.
– Cho phép đặt phòng trực tuyến.
– Cung cấp tổng quan về báo cáo thu chi và lợi nhuận.
2. Tại sao nên sử dụng phần mềm quản lý khách sạn
Thực tế cho thấy, nếu bạn vẫn tiến hành các hoạt động vận hành khách sạn bằng cách thủ công, sử dụng các phương tiện như việc ghi sổ hoặc bảng tính Excel, sẽ dễ dẫn đến nhầm lẫn, mất mát thông tin và tốn nhiều thời gian.
Việc sử dụng phần mềm quản lý khách sạn sẽ giúp hoạt động vận hành của khách sạn hoặc nhà nghỉ của bạn trở nên chính xác và nhanh chóng hơn, với các tính năng chuyên biệt được thiết kế cho mọi bộ phận. Cụ thể:
– Bộ phận lễ tân: Lễ tân của khách sạn có thể kiểm tra tình trạng phòng trống, xem chi tiết về đặt phòng và thanh toán của khách hàng. Họ có thể nhanh chóng thực hiện các thao tác nhận phòng, trả phòng và tính tiền phòng tự động theo giờ hoặc theo ngày thông qua sơ đồ phòng trực quan trên phần mềm.
– Bộ phận buồng phòng: Nhân viên buồng phòng có thể dễ dàng nhận yêu cầu dọn phòng và kiểm tra tình trạng phòng. Việc quản lý tình trạng dọn phòng trên hệ thống giúp tối ưu hóa quy trình tiếp nhận thông tin từ lễ tân đến bộ phận buồng phòng.
– Bộ phận quản lý: Quản lý khách sạn có thể phân công công việc, theo dõi hoạt động vận hành và nhận thông báo từ các bộ phận trực tiếp trên phần mềm. Họ cũng có thể dễ dàng theo dõi thông tin đặt phòng, trả phòng, thanh toán, kiểm phòng và dọn phòng mọi lúc mọi nơi, miễn là có kết nối internet. Ngoài ra, phần mềm còn tự động tạo ra báo cáo về thu chi, tình hình nhập xuất tồn kho và công nợ đối tác.
>>> Xem thêm:
Phần mềm quản lý khu nghỉ dưỡng
Phần mềm quản lý nhà nghỉ và khách sạn nhỏ tốt nhất hiện nay
3. ACMan Hotel – Phần mềm quản lý khách sạn đáng dùng nhất hiện nay
Lựa chọn một phần mềm quản lý phù hợp với mô hình kinh doanh sẽ mang đến rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp của bạn. ACMan Hotel, một trong những phần mềm quản lý khách sạn hàng đầu và đáng dùng nhất hiện nay, sẽ mang lại hiệu suất quản lý cao vượt trội cho chủ kinh doanh khách sạn.
Điều đặc biệt về ACMan Hotel là tính linh hoạt, phù hợp với nhiều quy mô khách sạn từ nhỏ đến lớn. Phần mềm cũng được nhiều khách hàng sử dụng và đánh giá cao nhờ giao diện thân thiện và dễ sử dụng. Bên cạnh đó, ACMan Hotel cũng được trang bị các tính năng đặc biệt như sau:
– Theo dõi phòng trống và các hoạt động theo thời gian thực: Tính năng này giúp lễ tân kiểm tra và quản lý phòng trống, đặt phòng, và tính tiền phòng tự động theo thời gian thực, tạo ra sự chính xác tuyệt đối.
– Xem lịch sử sử dụng phòng theo ngày/tuần/tháng: Giúp quản lý phòng trống, dễ dàng xác định tình trạng của các phòng và lên kế hoạch dọn dẹp và đón tiếp khách hàng một cách hiệu quả.
– Đặt phòng trước và kiểm tra phòng trống: Giúp quản lý dự đoán và nắm rõ khả năng đáp ứng của khách sạn, và nhận phòng nhanh chóng.
– Thiết lập bảng giá linh hoạt: Hỗ trợ chủ khách sạn thiết lập các bảng giá linh hoạt theo nhiều tiêu chí khác nhau như theo giờ, theo ngày, theo chương trình khuyến mãi, và hạng phòng.
– Xác nhận trả phòng và tạo hóa đơn thanh toán: Tự động tính tổng tiền dựa trên thời gian checkin/checkout của khách hàng và hỗ trợ tạo hóa đơn điện tử từ máy tính tiền.
– Theo dõi tổng quan công suất sử dụng và doanh thu phòng: Giúp quản lý nhận biết rõ ràng tình trạng thực tế của các phòng.
– Quản lý kho chặt chẽ và các hoạt động kinh doanh khác: Bao gồm báo cáo xuất/nhập/tồn kho, công nợ, sổ quỹ, và báo cáo bán hàng.
– Dễ dàng quản lý từ xa và nhận thông báo trực tiếp mọi lúc mọi nơi.
Để được trải nghiệm thử miễn phí phần mềm, xin quý khách vui lòng liên hệ:
Group Hỗ trợ: https://www.facebook.com/groups/Acman.vn/
Fanpage: Công ty Cổ phần ACMan
Công ty cổ phần phát triển công nghệ ACMan
Hotline: 0966 04 34 34
Điện thoại: 1900 63 66 85
Email: sales@acman.vn
